지금 장례 중이시면, 먼저 전화 주세요
24시간 장례지도사가 전화를 받습니다. 전화 상담과 장지 답사 동행은 무료이고, 장례 진행 지원 같은 유료 서비스는 맡기시기 전에 지원 범위와 비용을 먼저 안내합니다.
바로 받지 못하면 확인하는 대로 전화드립니다.
이미 장례식장에 계신가요?
장례식장 이름과 지금 진행 상황을 알려 주세요. 필요한 현장 지원, 화장·발인 일정, 아직 정하지 못한 장지 등을 함께 확인해 드립니다. 정해진 내용이 없어도 상담하실 수 있습니다.
전화하실 때 알려 주시면 도움이 됩니다
- 지금 계신 지역과 장례식장
- 진행 중인 단계 (안치, 빈소 준비, 입관 등)
- 정해진 발인·화장 일정
저희가 함께하는 일
- 수도권 근교 장례식장으로 장례지도사가 갑니다. 연락 후 보통 1~2시간 안에 도착하도록 안내하며, 지역·교통·현장 상황에 따라 달라질 수 있어 통화할 때 가능한 도착 시간을 확인해 드립니다.
- 장례식장·화장장·장지 사이 연락과 일정을 조율합니다.
- 장지가 정해지지 않았다면 후보를 좁혀 추천하고 계약까지 돕습니다.
- 장례 비용 가운데 겹치거나 필요 없는 항목이 있는지 함께 봅니다.
임종 직후
병원에서 돌아가셨을 때
- 의사가 사망을 확인하면 사망진단서를 여러 부 받아 두세요. 사망신고, 보험, 은행 일 정리에 쓰입니다.
- 고인을 모실 장례식장을 정합니다. 병원 장례식장이나 가까운 장례식장 가운데 고르시면 됩니다.
집에서 돌아가셨을 때
- 아직 의료진의 사망 확인을 받지 않았는데 반응이 없거나 정상적으로 숨 쉬지 않으시면, 119에 먼저 연락하고 안내를 따라 주세요.
- 사망이 확인되면 의사가 사망진단서 또는 시체검안서를 발급합니다. 어떤 서류를 받는지와 고인을 모시는 방법은 상황에 따라 다르니 의료진과 장례식장의 안내를 따르세요. 저희에게 전화 주시면 함께 확인해 드립니다.
- 사고나 사망 원인을 알 수 없는 경우처럼 경찰 확인이 필요할 때는 경찰과 의료진의 안내에 따라 진행합니다.
공통
- 가족에게 알리고, 장례를 이끌 상주를 정합니다.
- 저희에게 전화 주시면 장례 일정과 장지 결정을 함께 정리합니다.
3일장 진행 예시
아래는 일반적인 3일장 진행 예시입니다. 임종 시각, 화장장 예약, 종교와 가족의 뜻에 따라 일정과 순서가 달라질 수 있습니다.
첫째 날: 빈소·장례 일정 준비
- 장례식장에 빈소를 마련하고 부고를 알립니다.
- 화장할지 매장할지, 어디에 모실지(장지) 정합니다. 아직 못 정하셨으면 저희가 후보를 좁혀 드립니다.
- 화장한다면 화장장 예약이 필요합니다. 보통 장례식장이나 장례지도사가 'e하늘 장사정보시스템'으로 예약을 도와드립니다.
- 법에 따라 화장과 매장은 원칙적으로 돌아가신 때부터 24시간이 지난 뒤에 할 수 있습니다.
둘째 날: 염습·입관
- 염습·입관을 하고, 종교가 있으시면 그에 맞는 예식을 합니다.
- 발인 준비: 운구할 분(보통 6~8명), 영구차, 장지 일정을 확인합니다.
셋째 날: 발인·화장·안치
- 발인 → 화장 → 봉안당(납골당)·수목장 등에 안치합니다. 매장하는 경우 장지에서 하관합니다.
장례를 마친 뒤
- 사망신고: 돌아가신 사실을 안 날부터 1개월 안에 시·구·읍·면사무소나 주민센터에 합니다. 늦으면 과태료가 나올 수 있습니다.
- 안심상속 원스톱 서비스로 고인의 재산·채무를 한 번에 조회할 수 있습니다. 사망신고 때 함께 신청하거나, 따로 신청할 때는 사망일이 속한 달의 말일부터 1년 안에 주민센터나 정부24에서 할 수 있습니다.
무엇부터 할지 모르겠으면 전화 주세요
지금 상황만 말씀해 주시면 할 일을 순서대로 알려 드립니다. 상담은 무료입니다.
참고한 자료
- e하늘 장사정보시스템 (보건복지부): 화장 예약·장사시설 정보
- 장사 등에 관한 법률 제6조: 매장·화장은 사망 후 24시간이 지난 뒤
- 가족관계의 등록 등에 관한 법률 제84조: 사망신고 기한
- 정부24 안심상속 원스톱 서비스
확인한 날짜 2026-10-28 · 감수 장례지도사 이강중. 법정 기한과 절차는 해마다 다시 확인합니다.