개인정보처리방침
단일상조(수도권 장례 서비스 S-추모, 이하 'S-추모')는 「개인정보 보호법」에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고, 관련 고충을 신속하게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 정합니다.
제1조 (처리 목적)
S-추모는 홈페이지의 '연락 받기' 양식으로 받은 개인정보를 요청하신 상담 연락을 위해서만 처리합니다. 다른 목적으로 쓰지 않으며, 목적이 바뀌면 미리 동의를 받습니다.
제2조 (처리 항목과 보유 기간)
| 구분 | 항목 | 보유 기간 |
|---|---|---|
| 연락 받기 (필수) | 성함, 휴대폰 번호, 상황(지금 장례 중·미리 준비·이장·개장), 통화 편한 시간 | 요청일부터 3개월 |
| 연락 받기 (장지 안내에서 온 경우) | 관심 장지 이름 | 요청일부터 3개월 |
| 자동으로 생기는 정보 | 접속 기록(IP 주소, 접속 시각, 브라우저 종류), 방문 통계용 쿠키 | 9조 참고 |
- 전화로 상담하실 때 말씀하신 내용은 홈페이지가 수집하지 않으며, S-추모가 따로 기록·보관하지 않습니다.
제3조 (파기 절차와 방법)
- 보유 기간(요청일부터 3개월)이 지나면 지체 없이 파기합니다. 홈페이지에 접수된 기록은 매일 자동으로 확인해 지웁니다.
- 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 지우고, 대표에게 온 알림 문자와 알림 이메일도 함께 지웁니다. 다만 문자 발송 이력은 문자 발송 수탁자가 법령상 의무에 따라 발송일부터 1년 보관합니다(5조).
- 다른 법령에 따라 보관해야 하는 경우에는 그 항목과 기간을 따로 정해 보관합니다(현재 해당 없음).
제4조 (제3자 제공)
S-추모는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 이용자가 동의하거나 법률에 특별한 규정이 있는 경우는 예외로 합니다.
제5조 (처리 위탁)
S-추모는 원활한 상담 연락을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁합니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| Netlify, Inc. | 홈페이지 운영, 연락 받기 양식 접수·보관, 대표에게 보내는 알림 이메일 발송 |
| 솔라피 주식회사 | 연락 요청이 들어오면 대표 휴대폰으로 알림 문자 발송. 발송 이력은 수탁자가 법령상 의무에 따라 발송일부터 1년 보관 |
위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리되도록 필요한 사항을 정하고, 수탁자가 바뀌면 이 방침으로 알립니다.
제6조 (국외 이전)
S-추모는 홈페이지 운영과 양식 접수를 위해 다음과 같이 개인정보를 국외로 이전합니다(「개인정보 보호법」 제28조의8 제1항 제3호).
- 이전받는 자
- Netlify, Inc. (연락처 privacy@netlify.com)
- 이전되는 국가
- 미국
- 이전 항목
- 연락 받기 양식의 항목(제2조), 접속 기록
- 이전 시기와 방법
- 양식을 보내실 때 암호화된 통신으로 전송
- 이용 목적과 보유 기간
- 양식 접수·보관, 요청일부터 3개월
- 거부 방법과 효과
- 양식을 쓰지 않고 전화(1661-9383)로 상담하실 수 있습니다. 거부하시면 양식으로는 연락을 요청하실 수 없습니다.
제7조 (이용자의 권리와 행사 방법)
- 이용자는 언제든지 자신의 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요구하고 동의를 철회할 수 있습니다.
- 전화(1661-9383, 010-5516-4445)로 요구하시면 지체 없이 조치합니다. 대리인을 통해서도 요구하실 수 있습니다.
- 법령에서 정한 경우에는 요구가 제한될 수 있으며, 그 경우 이유를 알려 드립니다.
제8조 (안전성 확보 조치)
- 접근 제한: 연락 요청 내용은 대표와 홈페이지 관리 담당자만 볼 수 있습니다.
- 계정 보호: 홈페이지와 문자 발송 관리 계정에 2단계 인증을 씁니다.
- 전송 암호화: 홈페이지의 모든 통신은 암호화(HTTPS)됩니다.
- 보유 기간 관리: 요청일부터 3개월이 지난 기록은 매일 자동으로 확인해 지웁니다.
제10조 (개인정보 보호책임자)
- 보호책임자
- 이강중 (대표)
- 연락처
- 010-5516-4445 · 24시간 상담 1661-9383
제11조 (권익침해 구제 방법)
개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하시면 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 개인정보침해신고센터: 국번 없이 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청: 국번 없이 1301 (www.spo.go.kr)
- 경찰청: 국번 없이 182 (ecrm.police.go.kr)
제12조 (시행일과 변경)
- 이 방침은 2026-11-12부터 적용합니다.
- 내용이 바뀌면 시행 전에 홈페이지에 알리고, 이전 방침도 볼 수 있게 남겨 둡니다.